الخصوصية والبيانات

سياسة الخصوصية

توضح هذه الصفحة كيف تتعامل وصلة مع بيانات الحسابات والزوار عند استخدام منصة الدردشة.

البيانات التي نعالجها

نعالج بيانات إنشاء الحساب مثل الاسم والبريد ومساحة العمل، وبيانات المواقع الموثوقة، وإعدادات الدردشة. وعند تشغيل الكود قد نسجل معرّفاً عشوائياً للزائر، الصفحة الحالية ومسار الزيارة والجهاز والمتصفح واللغة والبلد التقريبي والرسائل التي يرسلها.

عنوان الشبكة والحماية

لا يُحفظ عنوان IP الخام داخل سجل جلسة الزائر؛ يُحوّل إلى بصمة أحادية الاتجاه مرتبطة بمفتاح سري للمنصة. تُستخدم الجلسات ومحددات السرعة لحماية تسجيل الدخول وواجهات الدردشة من الإساءة.

الغرض ومدة الاحتفاظ

تُستخدم البيانات لتقديم الدردشة المباشرة، إظهار الزوار، حفظ السجل، إدارة الفريق وقياس الاستخدام. مدة سجل المحادثات والصفحات مرتبطة بالباقة، وتنفذ مهمة الصيانة الدورية حذف البيانات المنتهية.

مقدمو الخدمة الخارجيون

تُخزّن نصوص الواجهة العربية والإنجليزية داخل المنصة ولا تُرسل إلى خدمة ترجمة خارجية. ولا تُرسل بيانات البطاقات إلى هذه المنصة؛ وعند ربط بوابة دفع يتولى المزود المختار صفحة الدفع ومعالجة بياناتها وفق سياساته.

الجلسات والتخزين المحلي

تستخدم المنصة ملف جلسة آمناً لتسجيل الدخول والحماية من تزوير الطلبات. يستخدم كود الدردشة التخزين المحلي لحفظ معرّف زائر عشوائي، وتستخدم الواجهة ملف ارتباط محلياً لتذكر اللغة المختارة والتخزين المحلي لتذكر العملة وتفضيلات الإشعارات.

حقوقك والتواصل

يمكن لمالك مساحة العمل إدارة المواقع وأعضاء الفريق وسجل الاستخدام وفق صلاحياته وباقته. لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، تواصل مع مالك الموقع الذي ظهرت عليه الدردشة أو راسل alnshawyferas@gmail.com.